Envíos y devoluciones

Los pedidos con importes inferiores a 49€ tienen un gasto de envío de 5,99€.

El transporte es gratuito en todos los pedidos con importe superior a 49,99€, a excepción de los productos especificados en la tabla de gastos de envío, dentro del territorio peninsular español .

Los envíos se realizan a través de las empresas de transporte ALBESO (TIPSA). En el caso que la dirección de envío no sea correcta o el teléfono nos deberás informar lo antes posible ya que una dirección mal informada causará demora en la recepción del producto.

En el caso que tu pedido sea de gran volumen o de un peso considerable este tipo de producto se entrega en la puerta del edificio y sería necesaria tu colaboración para subir el producto hasta el piso de residencia. Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado, si compruebas cualquier incidencia debes comunicarlo en un plazo máximo de 24h. después de su recepción, ya que tiendadeportescronos debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no fuera así, tiendadeportescronos no se hace responsable de los daños ocasionados.

Plazos de entrega para España 

Los productos que indicamos que la referencia la tenemos en stock en nuestros almacenes centrales y tiendadeportescronos garantiza la entrega al día siguiente (24h o excepcionalmente 48h dependiendo de la zona de destino) siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15.00h del día anterior.

En los productos que figuran con el texto no stock ,el plazo queda sujeto a la recepción del producto por parte de nuestro proveedor. Eventualmente si el fabricante se hubiera quedado sin stock o hubiera alguna eventualidad, desde el equipo de atención al cliente te mantendríamos puntualmente informado.

Para los plazos de entrega (2 a 5 días, 1 semana, etc.) este pedido está sujeto a disponibilidad de nuestra red de proveedores oficiales y fabricantes. Periódicamente validamos que tengan stock de estos productos pero en caso de cualquier eventualidad, desde el equipo de atención al cliente le mantendríamos puntualmente informado.

En caso de transferencia bancaria el plazo de entrega es a partir de la validación del pago.

En los pedidos con varios artículos, puede ser posible que recibas tu pedido en varios envíos siempre con la mayor rapidez posible, podrás observar los plazos de entrega en el apartado tu pedido.

Se procederá a la devolución del importe o a la substitución del producto conforme lo previsto en las Condiciones Generales de Compra